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企業為什么要做濰坊400電話?

時間:2014-7-25

         現在很多企業都做濰坊400電話,那么為什么這么多的企業選擇做濰坊400電話呢?400電話已經成為企業的必須品,400號碼也已經成為很多公司的標志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產生疑問 。

         在各大行業,機械制造業、交通運輸、建筑及房地產、金融保險及投資、住宿餐飲、批發零售、計算機軟硬件、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用。
    企業通過400業務受理中心獲得什么好處?400電話減輕客服人員工作壓力。400的智能轉接平臺,能夠均勻分配任務給客服人員,這樣就保證了每個客服人員的工作量,由此,減輕了客服人員的工作壓力。  400電話保證客服人員的工作質量,400的錄音功能,讓客戶與客服人員的交流被無條件地保存了下來,企業可以根據客服的服務質量來評定客服的業績,如此保證了客戶的滿意度。
        400電話企業可以利用400的彩鈴廣告,展現企業的魅力與企業文化,讓客戶在接聽電話的同時,能夠讓客戶對企業有個系統的了解。 400電話400的智能平臺,可以讓企業對來電進行歸納與回訪,保證了市場的調研,能夠企業企業迅速抓住客戶的需求。
      400電話樹立企業形象,400電話可以幫助企業樹立良好的企業形象,由于400電話是分攤付費的,客戶在撥打400電話時是免收長話費的,也就是說企業幫助客戶負擔了長話費,對于客戶而言,這樣的企業更具有大企業的實力,可以提升企業在客戶心目中的形象。
        智能來電轉接,可以將不同時間的來電轉接到不同的號碼接聽,比如工作時間可以將來電轉接至公司座機,夜間可以轉接至客服人員手機。,可以將不同地區的來電轉接到不同的號碼接聽,比如華北地區的來電轉接至A、B、C號碼接聽、華南地區的來電轉接至E、F、G號碼接聽。
        實時清單查詢,所有撥打400電話的來電記錄,均可以通過登錄管理后臺實時查詢,系統詳細記錄每次來電的來電號碼、開始時間、結束時間、時長、接聽號碼。所有來電清單長期保存,讓每一個用戶明明白白消費。


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